Termos e Condições Gerais de Compras

Bem-vindo à Descubra Hotéis! Este documento apresenta as regras e diretrizes que regem o uso de nosso site e serviços. Recomendamos que leia atentamente antes de realizar qualquer compra.

 

1. Objetivo do site
A Descubra Hotéis atua como intermediária na venda de pacotes de viagem, hospedagens e serviços relacionados. Nosso objetivo é facilitar a sua experiência, oferecendo opções confiáveis e personalizadas.

 

2. Reservas e pagamentos

  • As reservas estão sujeitas à disponibilidade no momento da confirmação.
  • Os preços exibidos incluem taxas e impostos, salvo indicação contrária.
  • Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, podendo ser parcelados conforme as condições informadas no ato da compra.

 

3. Política de cancelamento e reembolso

  • Cancelamentos devem ser solicitados pelo canal oficial de atendimento.
  • As regras de cancelamento e reembolso variam de acordo com o fornecedor (hotel, companhia aérea etc.) e estarão detalhadas na confirmação de sua compra.
  • Em caso de cancelamento fora do prazo permitido pelo fornecedor, poderá haver cobrança de taxas.

 

4. Alterações nas reservas

  • Alterações dependem da política do fornecedor e podem gerar custos adicionais.
  • Para solicitar mudanças, entre em contato com nossa equipe com antecedência.

 

5. Responsabilidades

  • A Descubra Hotéis não se responsabiliza por atrasos, cancelamentos ou alterações realizadas pelos fornecedores de serviços.
  • Recomendamos atenção às condições e horários informados nos documentos de viagem.

 

6. Privacidade e segurança
Seus dados pessoais serão tratados conforme nossa Política de Privacidade, garantindo segurança e confidencialidade.

 

7. Dúvidas e atendimento
Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou auxiliar no processo de compra. Entre em contato pelos canais informados em nosso site.

 

8. Atualizações dos termos
A Descubra Hotéis pode atualizar este documento periodicamente. Recomendamos revisá-lo antes de cada compra.

Ao continuar utilizando nosso site, você concorda com os termos e condições acima descritos.

Agradecemos por escolher a Descubra Hotéis!